1. 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
2. 文明从脚下起步,创建从你我做起
3. 文明在我心,公德伴我行
4. 讲文明话、办文明事、做文明人
5. 创建文明城市,争做文明市民
6. 片言只语体现修养,小事细节彰显文明
7. 全民动员,齐心协力,共建文明城市
8. 人人参与,为建设文明城市而努力
9. 人人争做文明市民,积极创建文明城市
10. 做文明市民,树文明新风,建文明城市
11. 有了您的真心呵护,城市才会更加美丽
12. 创建文明城市,倡树文明新风
13. 文明是城市之魂,美德是立身之本
14. 万众一心齐行动,共建文明新城市
15. 文明从细微处做起
16. 文明的言行能够提升您的个人品质
17. 文明是把尺子,时刻衡量着你我他
18. 创建文明城市,建设美好家园
19. 相互多礼让,社会更和谐
20. 城市是我家,文明靠大家
21. 增强文明意识,提高市民素质
22. 弘扬社会公德,树立文明新风
23. 创建文明安全社区,改善市民安居环境
24. 加强军民共建,争创文明城市
25. 说文明话,办文明事,做文明人,建文明城
26. 环境清洁美,要靠我和您
27. 公德装在心中,文明贵在行动
28. 倡导文明新风,共建美好家园
29. 做文明市民,创文明城市
30. 做文明市民、争文明家庭、建文明单位、创文明城市
31. 创造优美环境,营造优良秩序,提供优质服务,创建文明城市
32. 讲道德、讲卫生、讲文明、树新风
33. 创造优美环境,营造优良秩序,创建省级文明城市
34. 心连心,手拉手,共建文明新城市
35. 同心同德,共创共建,为创建省级文明城市而努力奋斗
36. 树文明新风,创文明社区,建文明城市
37. 人人动手参与创建,个个争当文明市民
38. 真诚赢得信任,宽容赢得理解,互敬赢得和睦
39. 与文明结伴,与道德同行
40. 市民素质高一分,城市形象美十分
41. 增强公德意识,养成文明习惯
42. 市民是城市的形象,城市是市民的精神
43. 人人创造文明,人人享受文明
44. 手牵手共建和谐城,心连心同做文明人
45. 文明相伴人生,和谐遍及城市
46. 文明城市全民共建,美好家园你我共享
47. 志愿同行,爱心同行,文明同行
48.社会主义核心价值观:富强民主 文明 和谐 自由 平等 公正 法治 爱国 敬业 诚信 友善
49.同心共筑中国梦 携手共建文明城
50.创建全国文明城市 做文明有礼武汉人
51.践行传统美德 传承中华文化
52.保护碧水蓝天 共建美丽家园
53.弘扬雷锋精神 开展志愿服务
54.志愿精神:奉献友爱 互助 进步
55.创造良好社会环境 促进未成年人健康成长
56.旅游美时美刻 文明随时随地
57.遵德守礼 崇尚文明
60. 倡导排队 倡导礼让 倡导文明 共建秩序 共享效率 共创和谐
61、争创全国文明城市,我知晓、我参与、我奉献
62、全市人民齐行动 我为争创全国文明城市加一分
63、争创全国文明城市 建设美好幸福家园
64、做文明市民 创礼仪武汉
65、武汉是我家 建设靠大家
66、文明礼让 平安出行
67、车让人,让出一份文明 人让车,让出一份安全 车让车,让出一份秩序
68、你让我让 心情舒畅
69、上车不争先,下车不恐后,老弱扶一把,人人把你夸
70、我排队 我文明 我礼让 我快乐
71、排队守秩序 文明又时尚
72、争当文明市民 争创文明家庭 争做创建全国文明城市排头兵
73、文明从一点一滴做起:说文明话,办文明事,做文明人
74、实践基本道德规范 争创全国文明城市
75、全面动员 全民参与 积极创建全国文明城市
76、创建全国文明城市 树立良好文明形象
77、文明是城市之魂 美德是立身之本
78、人人动手参与创建 个个争当文明市民
79、以发展促文明 以文明求发展
80、文明城市你我共建 美好家园你我共享
81、文明执法理当先 文明城市文明建
82、树立新风贵在坚持 文明创建重在行动
83、讲文明话 办文明事 做文明人 创文明城
84、文明城市 携手共建
85、创建文明城市 构建和谐武汉
86、铸造诚信形象 建文明城市
87、创建全国文明城市 建设温馨美好家园
88、家庭美德的基本要求 尊老爱幼 男女平等 夫妻和睦 勤俭持家 邻里团结
89、积极行动起来 投身文明城市创建
80、献出你的爱心 共创温馨家园
81、加强道德建设 共建美好家园
82、服务人民、奉献社会、传承文明
83、文明创建重在行动 树立新风贵在坚持
84、公德装在心中 文明贵在行动
85、家家争做文明家庭 人人参与创建活动
86、文明人塑造文明城 文明城彰显文明人
87、从我做起 告别陋习 树立文明新风尚
88、人人都是文明形象 处处都是和谐环境
89、文明从脚下起步 创建自你我做起
90、擦亮服务窗口 创建全国文明城市
91、倡导文明新风 弘扬社会主义核心价值体系
92、文明用语从我说起 文明举止从我做起
93、立足本职岗位 争做文明使者
94、规范文明行为 塑造文明形象
95、言行有礼仪 举止有规范
2. 社区开展文明旅游讲座活动现实社区活动 在创建社会主义和谐社会的过程中,社区活动作为社会主义精神文明建设的重要方式,极大地丰富了社区居民的业余文化生活。常见形式有文艺演出、英语角、唱红歌、集体锻炼等。具体社区活动还有:
1、捡拾白色垃圾。
2、重要节日巡逻。
3、陪社区内的孤寡老人聊天。
4、定期为社区的困难残疾人家庭打扫卫生。
5、参加社区慰问演出。
6、每周在社区的英语班义务讲课。
7、擦社区内的宣传栏。
8、打扫楼道卫生。
3. 旅游人文讲座是的 。
北京故宫是中国明清两代的皇家宫殿,旧称为紫禁城,位于北京中轴线的中心。是中国古代宫廷建筑之精华,占地72万平方米,建筑面积约15万平方米,是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。
北京故宫于明成祖永乐四年(1406年)开始建设,以南京故宫为蓝本营建,到永乐十八年(1420年)建成,占地面积约为72万平方米,建筑面积约为15万平方米,它是一座长方形城池,东西宽七百五十三米,南北长九百六十一米。周围筑有十米多高的城墙,并有一条宽五十二米的护城河环绕,构成了“城中之城”。宫殿建筑均是木结构、黄琉璃瓦顶、青白石底座。
北京故宫被誉为世界五大宫之首(北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫),已被列为世界文化遗产、全国重点文物保护单位、国家AAAAA级旅游景区。
4. 文明旅游讲座活动主题创建全国文明城市要求市民整体素质和城市文明程度较高,社区在创建工作中配合做好以下几项工作:
1、基础项目工作所有室内公共场所和工作场所全面禁烟,并有明显的禁烟标识;社区环境卫生整洁,无乱涂乱贴、乱堆乱放、乱扔垃圾、乱晾乱晒现象;社区路灯、楼道灯无破损,能正常使用;路面平整,无坑洼不平现象;设有垃圾集中清运站点,垃圾清理及时,垃圾箱无损坏,使用正常。
2、学雷锋志愿服务工作设立社区学雷锋志愿服务工作站(岗),悬挂(张贴)标识标牌,公示管理制度、组织机构等;社区志愿者注册资料,包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间等。要求注册人数达到社区常住人口8%以上;社区建立志愿服务长效机制的资料。包括中长期规划打算等;社区志愿服务工作流程和活动项目资料,要求按照《社区志愿服务方案》确定工作流程和活动项目。开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动的资料。包括方案、图片、记录、总结、媒体报道等。宣传栏大小以区或街道为单位统一,主要刊登创建文明城市、公民道德教育、社会主义核心价值观教育、未成年人思想道德教育、文明礼仪、文明交通、中国梦、节俭养德、文明餐桌、文明旅游等内容,毎季度更新一次。4、学习宣传道德模范、身边好人工作社区文化活动中心门口悬挂牌匾,室内配备必要的办公设施,卫生整洁,墙上公示人员信息和工作制度。现场提供资料。包括人员配备、个人信息、工作制度;活动记录;年度工作计划、方案、总结、表彰奖励、经验介绍、媒体报道等。 社区设立道德讲堂、市民学校。开展学习宣传“道德模范”、“身边好人”的材料。包括报告会和座谈会的图片资料、文字资料、音像资料,宣传栏刊登道德模范先进事迹的资料、媒体报道资料等。 5、社区未成年人思想道德建设工作社区有未成年人开展文化活动的场所,悬挂标识标牌,公示管理制度、开放时间。设施齐全,能正常使用。现场提供社区未成年人开展文体活动的资料。包括活动安排、记录、图片、媒体报道等。 社区关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年人子女的具体措施。包括组织领导、计划方案、经费筹措等。社区帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女的资料。包括社区困难家庭、流动人口家庭未成年子女名册;帮扶记录、图片、媒体报道等。
5. 文明旅游讲座内容十大文明,行动方案以“美丽幸福吕梁,文明创建有我”为主题,开展文明旅游、文明交通、文明餐桌、文明上网、文明礼貌、文明健康、移风易俗、爱护环境、志愿服务、诚信建设十大文明市民教育行动,并坚持教育引导与整治惩戒并举、集中行动与长效常态并重,创新引导方式、拓宽行动领域。
根据行动方案内容,,吕梁市着力解决文明行为中的一些“顽症”“痼疾”;2022年1月至6月,重点宣传发动、引导市民树立文明意识,集中解决日常市民生活中的突出问题;2022年7月至12月,重点巩固成果、扩大实效,健全完善文明市民教育长效工作机制。
6. 文明旅游培训活动研学旅行是由学校根据区域特色、学生年龄特点和各学科教学内容需要,组织学生通过集体旅行、集中食宿的方式走出校园,在与平常不同的生活中拓展视野、丰富知识,加深与自然和文化的亲近感,增加对集体生活方式和社会公共道德的体验。
研学旅行继承和发展了我国传统游学、“读万卷书,行万里路”的教育理念和人文精神,成为素质教育的新内容和新方式。提升中小学生的自理能力、创新精神和实践能力。
2013年2月2日,国务院办公厅关于印发国民旅游休闲纲要(2013—2020年)的通知全国印发了《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》,纲要中提出“逐步推行中小学生研学旅行”的设想。[1]此前我国许多地区都有尝试把研学旅行作为推进素质教育的一个重要内容来开展。
2014年4月19日,国家教育部基础教育一司司长王定华在第十二届全国基础教育学校论坛上发表了题为《我国基础教育新形势与蒲公英行动计划》的主题演讲。在会上,他首先提出了研学旅行的定义:研究性学习和旅行体验相结合,学生集体参加的有组织、有计划、有目的的校外参观体验实践活动。研学要以年级为单位,以班为单位进行集体活动,同学们在老师或者辅导员的带领下,确定主题,以课程为目标,以动手做、做中学的形式,共同体验,分组活动,相互研讨,书写研学日志,形成研学总结报告。
王司长还针对研学旅行的特点提出了“两不算,两才算”:第一个特点,校外排列课后的一些兴趣小组、俱乐部的活动,棋艺比赛、校园文化,不符合研学旅行的范畴。第二个特点,有意组织。就是有目的、有意识的,作用于学生身心变化的教育活动,如果周末三三两两出去转一圈,那不叫研学旅行。第三个特点,集体活动。以年级为单位,以班为单位,乃至以学校为单位进行集体活动,同学们在老师或者辅导员的带领下一起活动,一起动手,共同体验相互研讨,这才是研学旅行。如果孩子跟着家长到异地转一圈,那也只是旅游。第四个特点,亲身体验。动手做做中学,学生必须要有体验,而不仅是看一看、转一转,要有动手的机会、动脑的机会,动口的机会,表达的机会,在一定情况下,应该有对抗演练,逃生的演练,应该有出点力,流点汗,乃至经风雨、见世面。
国家政策文件
《国民休闲旅游纲要》
发布时间:2013年2月2日
《国民休闲旅游纲要》中明确提出:“在放假时间总量不变的情况下,高等学校可结合实际调整寒、暑假时间,地方政府可以探索安排中小学放春假或秋假”,并提出了要“逐步推行中小学生研学旅行”,“鼓励学校组织学生进行寓教于游的课外实践活动,健全学校旅游责任保险制度”。
《关于促进旅游业改革发展的若干意见》
发布时间:2014年8月21日
《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中首次明确了“研学旅行”要纳入中小学生日常教育范畴——
积极开展研学旅行。按照全面实施素质教育的要求,将研学旅行、夏令营、冬令营等作为青少年爱国主义和革命传统教育、国情教育的重要载体,纳入中小学生日常德育、美育、体育教育范畴,增进学生对自然和社会的认识,培养其社会责任感和实践能力。按照教育为本、安全第一的原则,建立小学阶段以乡土乡情研学为主、初中阶段以县情市情研学为主、高中阶段以省情国情研学为主的研学旅行体系。加强对研学旅行的管理,规范中小学生集体出国旅行。支持各地依托自然和文化遗产资源、大型公共设施、知名院校、工矿企业、科研机构,建设一批研学旅行基地,逐步完善接待体系。鼓励对研学旅行给予价格优惠。
《中小学学生赴境外研学旅行活动指南(试行)》
发布时间:2014年7月14日
该“指南”对举办者安排活动的教学主题、内容安排、合作机构选择、合同订立、行程安排、行前培训、安全保障等内容提出指导意见,特别在操作性方面,规范了带队教师人数、教学内容占比、协议规定事项、行前培训等具体内容,为整个行业活动划定了基本标准和规则。
教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见[2]
发布时间:2016年12月19日
中小学生研学旅行是由教育部门和学校有计划地组织安排,通过集体旅行、集中食宿方式开展的研究性学习和旅行体验相结合的校外教育活动,是学校教育和校外教育衔接的创新形式,是教育教学的重要内容,是综合实践育人的有效途径。开展研学旅行,有利于促进学生培育和践行社会主义核心价值观,激发学生对党、对国家、对人民的热爱之情;有利于推动全面实施素质教育,创新人才培养模式,引导学生主动适应社会,促进书本知识和生活经验的深度融合;有利于加快提高人民生活质量,满足学生日益增长的旅游需求,从小培养学生文明旅游意识,养成文明旅游行为习惯。
近年来,各地积极探索开展研学旅行,部分试点地区取得显著成效,在促进学生健康成长和全面发展等方面发挥了重要作用,积累了有益经验。但一些地区在推进研学旅行工作过程中,存在思想认识不到位、协调机制不完善、责任机制不健全、安全保障不规范等问题,制约了研学旅行有效开展。当前,我国已进入全面建成小康社会的决胜阶段,研学旅行正处在大有可为的发展机遇期,各地要把研学旅行摆在更加重要的位置,推动研学旅行健康快速发展。
讲话
2014年12月16日,在全国研学旅行试点工作推进会上,教育部基教一司司长王定华在讲话中强调国务院2014年8月9日下发的《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发﹝2014﹞31号)中指出积极开展研学旅行的工作方向是正确的,当前,开展研学旅行有四方面的重要意义:
一、研学旅行是贯彻《国家中长期教育改革规划和发展纲要》和十八大及十八届四中全会精神的重要举措;
二、研学旅行是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体;
三、研学旅行是全面推进中小学素质教育的重要途径;
四、研学旅行是学校教育与校外教育相结合的重要组成部分。
目前各地试点积极进行了有益的探索:
一、加强组织领导,各地研学旅行工作有计划、有目的、有措施,其中西安有38条管理标准,上海有6大机制;
二、探索经费投入,主要采取政府拿一点、学校筹一点、家长出一点;
三、建立活动基地,如西安市依托综合实践活动基地加强具体指导管理,石家庄市为26个基地挂牌,上海市有校外教育地图;
四、组织培训研讨,如西安、合肥、武汉等地均举办了全国及本地区的研学旅行论坛和研讨会;
五、纳入课程改革,特别是丰富了综合实践课程内容;
六、体现育人导向,研什么、学什么,目标更加明确、内容涵盖丰富;
七、加强部门联动,一些省市的旅游、文物、物价等部门积极支持研学旅行工作,许多家长也成为研学旅行的志愿者;
八、尝试考核评价,有的地区将研学旅行纳入了综合素质评价,有的学校制定了包括研学旅行在内的操行量表;
九、突出地域特色,如西安、苏州在这方面都做的比较突出;
十、运用社会力量,通过购买优质服务,同旅行社合作,发挥民办基地等方式,为研学旅行创造条件;
十一、重视安全出行,其中西安、苏州、武汉等地,虽然出去的次数较多,均未发生不安全事故,证明只要安全责任主体明确,安全过程细化,是可以解决好安全问题的;
十二、规范操作,不少地区结合实际情况,在开展研学旅行工作中严格操作规范。
研学旅行也存在诸多问题与挑战,根据各地的意见,主要矛盾集中在三个方面:
一、安全问题,如陕西省让西安市以外的城市开展研学旅行,但均因安全问题迟迟未能开展;
二、经费问题,目前绝大多数地方的研学旅行,主要是通过家长收费,政府拿一点、学校出一点做起来还比较困难;
三、协调问题,研学旅行涉及的方面多、部门多,如协调不到位,很多活动难以广泛开展。
研学旅行目前也遇到了良好的机遇:
一、领导高度重视,刘延东同志对开展研学旅行有过批示;
二、国家正式提倡研学旅行,国务院已经下发了文件;
三、地方试点先行,全国首批四个城市的试点已经做出了贡献,并积累了许多好的经验;
四、中国教育改革的呼唤。
今后,如何继续做好研学旅行试点工作,教育部明确提出七点要求:
一、深化试点。各试点省市开展研学旅行试点工作,积极做好经验总结和推广,教育部拟在2015年出版发行研学旅行方面的文集,书名暂定为《研学旅行——推进素质教育的新常态》。同时,如何扩大试点,我们考虑将现有的试点区升华为试验区,试验区的政府必须要落实研学旅行工作相关的专项经费;
二、探索经费保障机制。研学旅行必须有比较稳定的财政投入,各省市要探索研学旅行的专项经费保障机制,或通过提高公用经费的标准,并说明其中含有研学旅行费用,正如阳光体育运动中含有保险费一样。只有探索合法合理的收费,才能让家长分担的少一点;同时,对弱势群体的学生要探索资助机制;
三、建立安全保障机制。国发﹝2014﹞31号文件明确提出研学旅行要按照“教育为本,安全第一”的原则组织,学生的研学旅行一定要有保险,要在研学旅行过程中分清安全的责任,避免让学校承担无限的责任;
四、发挥教育功能。研学旅行活动一定要有实效性、针对性,如搞一些寻访红色之旅的活动、落实蒲公英行动计划的活动、弘扬中华传统美德活动、开展中国梦的实践活动、开展践行社会主义核心价值观活动等,这些活动应和校外活动中心及示范性综合基地活动有机结合起来;
五、加强协调配合。开展研学旅行试点工作,教育部门要一马当先,要主动协调其他政府部门和行业齐抓共管。如博物馆要为学生研学旅行免费开放,交通部门要为研学旅行安排专列,教育部门要注意发现典型、培育典型、推广典型。不同地域的试点,也应该加强交流,相互联动,建立微博(信)群,为工作提供方便;
六、下发国家层面文件。教育部要在2015年以通知或意见的形式,下发研学旅行文件,解决大家关切的问题。教育部的文件出台前,可以先转发几份做得好的省市文件供大家学习参考,在2015年要召开全国校外教育联席会议,这个会议的内容应包括研学旅行和蒲公英行动;
七、将研学旅行写入2015年工作要点。近期部里正在制定2015年工作要点,基教一司要争取将研学旅行写入教育部工作要点,使这项工作让全国各地皆知,让厅局长对研学旅行有概念、有想法。可以考虑,在2015年适当的时候召开全国研学旅行试点工作现场会或交流会,邀请国家领导人出席,进一步推进深化这项工作。
安徽省试点
2013年2月1日,安徽省教育厅印发《关于开展中小学生研学旅行试点工作的通知》,开始研学旅行试点。文件要求,原则上每个市和省直管县都要作为试点区域开展试点工作,且试点工作只在初级中学和普通高中学校中进行。试点单位数量,原则上每市承担试点的学校不少于2所初级中学、2所普通高中,省直管县不少于1所初级中学或1所普通高中。研学旅行活动范围:分为市内、省内、境内和境外,原则上初级中学只开展境内游,且以省内游为主,普通高中以境内游为主,条件成熟时可开展境外游。研学旅行时间,可以在学期中间安排,也可以在寒暑假安排,国家法定节日不得安排;时间长度安排,原则上省内一次不超过4天,不少于2天;省外一次不超过7天,不少于3天;境外不超过15天,不少于7天。该文件指出,研学旅行的根本目的,“是为了让学生接触社会和自然,在体验中学习和锻炼,培养学生刻苦学习、自理自立、互勉互助、艰苦朴素、吃苦耐劳等优秀品质和精神。”并对试点提出了“要坚持自愿的原则”、“要坚持食、宿、学统一的原则”、“要坚持安全第一的原则”等要求。
7. 旅游专题讲座(一)资源依托、市场导向原则
指旅游开发要以资源状况为基础,高度重视市场的需求状况、特征及变动趋势。这是在市场经济条件下一切生产建设活动必须遵循的原则。在市场经济中,生产经营的任何产品都是为了满足需要,都必须被需求方认可、接受,才能实现生产经营的目的,即实现价值由商品形态转化为货币形态的转化,实现赢利的目的。
在旅游开发中突出资源依托、市场导向原则的特殊意义,在于旅游资源转化为旅游项目和产品后,其外在特征变化不大。因此,往往有人将旅游资源等同于旅游项目和产品,进而以为决定旅游发展状况和前景的主要是资源状况。所以,在旅游开发和发展中往往只看到资源的重要性,而忽视市场的决定性作用,没能开发出适合市场需要的项目和产品,以致直接影响旅游开发和发展的效果。
(二)突出特色、扬长避短原则
指旅游产品的开发必须坚持特色第一的方针,为了突出特色,就必须扬己之长、避已之短。特色是产品的生命力、竞争力之所在,没有特色的产品就是没有竞争优势和前途的短命产品。
在旅游开发中强调突出特色、扬长避短原则的特殊意义就在于,旅游吸引力最初就产生于文化的差异性,求新、求奇、求异、求特是主要的旅游动机和目的,它们还是实现求乐目的的重要途径。因此,旅游开发和生产必须重视特色。
(三)围绕中心、成龙配套原则
指旅游项目和产品的开发建设,必须在抓住中心的同时,注意协调配套,形成成熟的项目和产品。
具体包含四个方面,一是旅游开发建设必须明确主题,要逐层逐项确定其最核心的内容、最主要的特色是什么。
二是在项目和产品开发的各个环节、各个方面都必须始终注意突出、体现其中心、主题,不能随意规划、选择、建设、组合内容而形成没有主题、没有红线和没有特色的项目和产品。
三是在项目和产品的设施建设上要注意协调配套,行、游、住、食、购、娱的服务要素都要具备,且在等级、档次、规范等方面协调一致,不能畸高畸低,失之偏颇,并逐步增加设施和服务的数量、等级,以增加可选择性。
四是在项目、产品开发建设的同时重视人员素质、管理服务规范、企业形象和企业文化等软件的建设配套,以及项目、产品建成后的包装、品牌策划塑造和市场宣传销售等环节的配套与统一筹划,解决新开发项目硬件硬、软件软以及建设与管理、服务、包装、宣传、销售相脱节等问题。
(四)立足自身、放眼全局原则
指旅游项目、产品开发建设要以自身的成龙配套和成熟完善为立足点,同时必须兼顾周边地区、相关区域的项目、产品,注意与周边地区、整个区域乃至全国旅游开发建设、旅游产品结构调整和布局的协调一致。
就一般情况来说,立足自身,做好自己的事,是社会广泛提倡、反复强调的,因此是大多数人易于想到和做到的,但放眼全局往往被很多人在认识和实践中忽视。旅游开发要放眼全局,有利于强化旅游开发和产品建设中的一盘棋观念,对保证旅游开发建设的整体效益和项目本身的长期效益有重要作用。
(五)梯次推进、逐步深入原则
指就旅游项目开发、建设方式来看,应区分轻重缓急、分阶段实施,并注意在项目等级、水准、内容、性质、特征等方面不断提高、深化、丰富和强化。
就一般建设项目来说,总有主要和次要之分,为了尽快投入运营和产生效益,有些建设是要先完成的,有些则可以逐步建设配套。大多数旅游产品的生产也存在一个由初级到高级,不断完善、升级,形成包含多种型号、档次的系列产品体系的过程。
就项目和产品性质来说,可以从一般性的参观、游览到欣赏、考察、参与、体验,有的还可以向娱乐、度假、康体、商务、会议等方向发展。
(六)科学开发、有效保护原则
指在旅游开发中,要坚持科学合理的指导思想和行为方式,注意对资源、环境扥切实有效保护,防止和杜绝掠夺性、破坏性开发利用,实现永续利用和可持续发展的绿色产业目标。
资源是我们赖以生存和发展的基础,不能有效保护资源就会使我们是去生存和发展的根本。就彼此间的辩证关系来分析,科学开发是有效保护的前提,有效保护又是充分发挥资源效益、实现开发利用目的的前提。
8. 旅游知识讲座网络旅游”是兴起于20世纪末,时髦于21世纪的一个旅游新概念。网络公司在投资商的支持下,在互联网上建立的一系列专门服务于旅游者的综合网站,当旅游者通过访问这些旅游网站,收集全国各地的旅游信息,制订自己出游的旅游线路,预订各种交通票证、住宿房位、娱乐项目,并在网站的帮助下完成“吃、住、行、游、购、娱”的旅游活动时,一次真正意义上的“网络旅游”便告诞生了。
“网络旅游”简言之是一种凭借互联网技术为核心的电子商务网,该网是旅游服务商与旅游消费者之间交流沟通的渠道和中介。在中国有“携程旅行网站”、“华夏旅游网”、游皮网等。
目前国内所谓的网络旅游,是指旅游者通过互联网与网站取得沟通,在网上安排自己的旅游路线,提出所需的交通方式和住宿条件等等,然后由网站按照你的需要安排好具体的行程。在整个过程中,旅游者也不再有传统的导游陪同,而是通过互联网与网站联系,随时随地获得网站为不同的旅游者提供的“个性化”服务。
然而这并不能称为真正意思上的网络旅游,是为游客提供“机票+酒店”的预订服务,而这种网络旅游服务仅仅是旅游网站资讯服务的升级。
网络旅游前景
就传统旅游那种先选定某一条旅游线路,等着凑齐一群人组成旅行团,然后在导游的带领下,举着小旗子按选定好的交通、住宿方式齐步向前进的旅游方式来说,“网络旅游”无异于是一次“旅游大革命”。这场旅游革命的兴起,对整个旅游业的今天、明天乃至将来,所产生的影响都是无法估量的。就眼下国内各旅游网站的操作方法来看,至少“网络旅游”将给我们带来以下几个方面的变化。
“网络旅游”将为旅游业带来前所未有的发展契机。网络的自助随机性,网络的信息丰富性,网络服务的时效性将是“网络旅游”优于传统旅游的三大基本特性。
“网络旅游”将以其直接的面对面的服务形式,免去了旅游者不必要的时间浪费和金钱负担。它不但减少了旅游经营者为旅游者提供旅游产品服务时的销售环节,而且还降低了产品成本,提高了经营效益,为旅游者提供了物美价廉质优的服务。
“网络旅游”将在最大程度上满足旅游者的各种需要。“网络旅游”是旅游人性化、个性化、自由化的前提和保证,正如某网站所介绍的那样,“你自己可以在网上选定你想去哪儿,怎样走,住哪里,买什么东西,网站绝不干涉你的任何行动,相反,它将竭尽全力帮助你完成自己的心愿。”
“网络旅游”将使真正完全无需他人帮助的自助游从梦想变成现实。可以想像,将来有一天,旅游者只需带上一台电脑,全部的旅游资源即可一“网”了然,全部的旅游活动都可一“网”打尽,全部的旅游项目都可得到一“网”情深的关心和照顾。
9. 文明旅游宣讲视频、市容市貌
规划合理,公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用,与居住环境相和谐,能给人以美的享受;街道整洁卫生,无乱张贴(包括牛皮癣)现象;公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。
2、市民在公共场所道德方面的要求
公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为;所有室内公共场所和工作场所全面禁烟,并有明显的禁烟标识;影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明,无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。
3、市民应具备的交通意识
车辆、行人各行其道; 机动车让行斑马线,车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯;自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞;车辆、行人服从交警指挥;在交通站点遵守秩序,排队侯车,依次上下车。禁止酒后驾车。
4、建立公共场所人际互助关系的要求
公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的问讯;公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。
5、对市民的满意度的要求
群众对党政机关行政效能的满意度>90%;群众对反腐倡廉工作的满意度>90%;全民法制宣传教育的普及率≥80%;市民对政府诚信的满意度≥90%;市民对义务教育的满意度≥75%;市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%;市民种绿、护绿等公益活动参与率≥70%。
市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%;市民对本市的道德模范的知晓率≥80%;市民对本地网吧行业形象的满意率≥70%;市民对公交站点布局与交通便捷的满意率≥60%;群众安全感>85%;科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>80%;家庭美德的知晓率≥80%。
6、对窗口服务行业的要求
对窗口行业进行实地考察、随机暗访,主要内容包括:服务是否文明规范,投诉机制是否便捷有效等。
这些行业包括:燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等。
扩展资料:
发挥全国文明单位的示范引领作用
1、优化窗口服务,提升服务品质。根据全国文明城市创建工作的要求,银行是向外展示创建工作的重要窗口。该行针对考核细则,成立了创建领导小组,制定了创建实施方案,明确专人、落实责任。
重点要求网点大堂环境整洁,设施齐全,各类机器设备能正常使用,服务指示牌准确到位。并开设弹性窗口,加大客户分流引导,积极缓解柜面排长队压力,能高效稳妥处理投诉等突发事件。同时,注重提高柜员业务技能,倡导准确、快捷服务,提升服务品质和能力,建设群众满意窗口。
2、开展卫生清扫,美化环境卫生。根据相关卫生检查的工作要求,该行不定期开展全面彻底的卫生大扫除活动,不仅桌面、地面要整洁干净,资料、文件也要摆放有序、规范。同时物业保洁人员也加大清扫频率,擦洗玻璃窗、走廊等公共区域,营造舒适、干净、整洁的工作环境。
3、组建志愿队伍,深化志愿服务。为深化学雷锋志愿服务,推进志愿服务制度化、常态化,该行组建了学雷锋青年志愿者队伍,35周岁以上员工可以自愿加入志愿者队伍,青年志愿者要在推进网点转型、优化窗口服务、文明交通劝导、开展公益活动中主动发挥先锋带头作用。
4、查找城市不文明,争做文明市民。组织开展“文明单位扬文明,我为创建作贡献”之查找城市不文明现象主题志愿活动。
10. 文明旅游培训会做文明游客非言行严格要求自:
1、遵守社公德依进入、退游览区;遵守游览拍照摄像规定遵守域间约定
2、护文物、热自环境乱刻乱画随便矿泉水瓶等垃圾入箱或自带敢于纠其游客文明行
3、带宣传文明游识、风景区游览规定、旅游安全识等
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