【导语】：昆山旅游年卡若遗失专用年卡，卡主凭有效身份证件至市旅游咨询服务中心先办理挂失登记手续，补卡后免费开通年卡业务(补办新卡需支付新卡工本费25元/张)。专用年卡挂失登记后并办理补卡业务的，若原卡又找回，原卡无法再使用年卡功能。
昆山旅游年卡遗失了怎么办
答：昆山旅游年卡若遗失专用年卡，卡主凭有效身份证件至市旅游咨询服务中心先办理挂失登记手续，补卡后免费开通年卡业务(补办新卡需支付新卡工本费25元/张)。专用年卡挂失登记后并办理补卡业务的，若原卡又找回，原卡无法再使用年卡功能。
续费
电子年卡到期后可持身份证、市民卡或专用年卡，至市旅游咨询服务中心网点办理续费手续或在“昆山旅游年卡”微信公众号线上续期。
损换
1、专用年卡不能正常使用时，卡主携卡凭本人有效身份证件至昆山公交便民服务中心办理换卡手续，原卡收回。再持卡前往咨询中心办理年卡开通业务。
2、专用年卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧或其他人为损坏的，换卡时须支付工本费25元/张。
使用须知
1、旅游年卡仅限本人使用，转借他人无效，一经发现，景区(点)有权记录并上报旅游部门予以注销相应功能。
2、景区刷卡要求
(1)为方便年卡持卡人在景点使用，首次使用请同时携带本人身份证。
(2)持有电子年卡的市民到景区游览必须进门时主动出示电子年卡，接受景区工作人员刷卡验票。
(3)因故导致年卡验证刷卡不成功或景区验卡人员认为卡上信息和持卡人有出入时，持卡人应积极配合，公众号内电子年卡信息或出示注册时有效证件进行查验，同时及时联系客服电话96889666-1。
3、年卡持有者必须确保使用真实姓名申请年卡，上传的头像照片是近期的清晰免冠生活照片，如与本有不符，景点有权拒绝进入。
4、年卡作为有价证卡，持有人进入景区时，不得再索要门票和发票。
5、年卡一经售出，表明持有人完全熟悉和接受年卡使用各项条款和规定，使用本年卡必须遵守本使用手册的各项规定。
6、电子年卡只享受景区门票的免费待遇，不包含景区内的娱乐设施、讲解、导游等其他收费项目。
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